Pravidla pro vracení peněz

Právo na odstoupení od smlouvy

V souladu se zákonem na ochranu spotřebitele má zákazník právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy je zákazník povinen stáhnout, vytisknout a vyplnit Formulář pro vrácení / výměnu zboží, který musí být vložen do zásilky společně s vraceným produktem.

⸻

Podmínky vrácení

Produkt musí:

* být v původním obalu;

* být nepoužitý a v prodejném stavu;

* být bez poškození nebo známek používání;

* být doplněn dokladem o koupi.

Náklady na vrácení zboží hradí zákazník, s výjimkou případů, kdy byl dodán vadný nebo nesprávný produkt.

⸻

Adresa a podmínky vrácení

Vrácené zboží musí být zasláno na adresu:

Bulharsko, 1510 Sofie, ulice Nikola Voynovski 87G

Zásilky musí být odeslány:

* na náklady odesílatele;

* bez dobírky.

Zásilky zaslané na dobírku nebudou převzaty.

⸻

Způsob kompenzace

Peněžní prostředky se nevracejí.

Kompenzace je poskytována výhradně formou výměny zboží, a to následovně:

* výměna za produkt ve stejné hodnotě;

* výměna za produkt s vyšší hodnotou s doplatkem ze strany zákazníka.

⸻

Kontaktní údaje obchodníka

Nush EOOD

DIČ / VAT: BG208190062

Telefon: +359 897 888 018

V případě dotazů týkajících se vrácení nebo výměny zboží nás můžete kontaktovat prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.

Tyto zásady se vztahují na všechny produkty nabízené v internetovém obchodě, pokud platné právní předpisy nestanoví jinak.