Dreptul de retragere

În conformitate cu legislația privind protecția consumatorilor, clientul are dreptul de a se retrage dintr-un contract încheiat la distanță în termen de 14 zile de la data primirii produsului.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să descarce, să tipărească și să completeze Formularul de retur / schimb, care trebuie introdus în colet împreună cu produsul returnat.

---

Condiții de retur

Produsul trebuie:

• să fie în ambalajul original;
• să nu fi fost utilizat și să fie în stare comercială;
• să nu prezinte deteriorări sau urme de utilizare;
• să fie însoțit de dovada achiziției.

Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul livrat este defect sau a fost expediat greșit.

---

Adresa și condițiile de returnare

Produsele returnate trebuie expediate la:

Oficiul Econt – Sofia, cartierul Hadzhi Dimitar (vizavi de Lidl)

Coletele trebuie expediate:

• cu transportul achitat de expeditor;
• fără ramburs.

Coletele expediate cu ramburs nu vor fi acceptate.

---

Modalitatea de compensare

Nu se efectuează rambursări în numerar.

Compensația se acordă exclusiv prin schimb de produs, după cum urmează:

• schimb cu un produs de aceeași valoare;
• schimb cu un produs de valoare mai mare, cu achitarea diferenței de către client.

---

Datele comerciantului

Noosh EOOD

Cod de înregistrare / TVA: BG208190062

Telefon: +359 897 888 018

Pentru orice întrebări privind returul sau schimbul produselor, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai sus.

Prezenta politică se aplică tuturor produselor comercializate în magazinul online, cu excepția cazurilor în care legislația aplicabilă prevede altfel.